Glossaire:
1. Vendeur – PETITE LAURE PAULINA WUDARCZYK dont le siège
social est situé Łęguty 1, 11-036 Gietrzwałd, NIP 113-228-21-60,
REGON : 368485498, téléphone : +48 600 983 983, e-mail :
office@petitelaure. com
2. Client – ​​une personne qui achète des biens proposés par la
boutique en ligne.
3. Boutique en ligne/Boutique – service en ligne disponible sur
www.petitelaure.com, grâce auquel le Client peut acheter des
Marchandises auprès du Vendeur.
4. Biens – objets mobiliers proposés à la vente dans la Boutique en
ligne, pouvant faire l'objet d'un contrat de vente
5. Règlements – le présent Règlement de la boutique en ligne.
DISPOSITIONS GÉNÉRALES
1. Les achats effectués dans la boutique en ligne sous le domaine
Internet www.petitelaure.com sont effectués par PETITE LAURE
PAULINA WUDARCZYK dont le siège social est Łęguty 1, 11-036
Gietrzwałd, NIP 113-228-21-60, REGON : 368485498 , téléphone :
+48 600983983, e-mail : office@petitelaure.com
2. Des photos des Marchandises sont placées sur le site Internet de
la Boutique en ligne à titre d'exemple et servent à présenter les
modèles spécifiques qui y sont indiqués.
3. La condition pour passer avec succès une commande de
marchandises dans la boutique en ligne est que le client fournisse
son adresse exacte et véridique et indique le numéro de téléphone
ou l'adresse e-mail auquel le vendeur peut le contacter.
4. L'acceptation des dispositions du présent règlement a lieu au
moment de la passation de la commande.

VENTE DE BIENS
1. L'objet de la transaction est la vente des biens compris dans
l'offre présentée sur le site www.petitelaure.com
2. Tous les produits proposés sont neufs.
CONDITIONS DE PAIEMENT ET DE LIVRAISON
1. Tous les prix indiqués dans le magasin sont exprimés en zloty
polonais et sont des prix bruts (TVA incluse).
2. Paiements des biens achetés dans le Magasin par le Client ou
des services commandés, c'est-à-dire les frais de livraison et autres
prestations sont effectués à l'aide des outils de paiement
disponibles dans la Boutique et selon les modalités précisées par le
Vendeur.
3. Le client peut choisir parmi les modes de paiement suivants : –
dotpay – virement bancaire. Lors du choix de l’option de paiement
par virement, le Client dispose d’un délai de 5 jours ouvrés pour
finaliser le paiement. Passé ce délai, le contrat est considéré
comme nul, le Vendeur n'est plus tenu par la commande et l'article
est remis en vente. Le virement doit être effectué sur le numéro de
compte bancaire du Vendeur : 61114020040000330277141989
chez mBank S.A., PETITE LAURE PAULINA WUDARCZYK, Łęguty
1, 11-036 Gietrzwałd, NIP 113-228-21-60, REGON : 368485498,
téléphone : + 48 600983983.
4. Les règlements des transactions par carte de crédit et par
virement électronique sont effectués via Dotpay.pl
4. Le Client achète les biens et commande le service selon les prix
des Biens et l'équivalent des frais de livraison applicables au
moment de la passation de la commande. 5. La livraison a lieu à
l'adresse indiquée par le Client. 6. Les frais d'expédition sont à la
charge du client.
EXÉCUTION DU CONTRAT
1. Afin de passer une commande, le Client :
1.1. sélection des marchandises commandées ;

1.2. l'inscription dans le magasin ou – en cas de renonciation à
l'inscription – fournit l'adresse et les coordonnées ainsi que l'adresse
de livraison ;
1.3. choisir le mode de paiement ;
1.4. sélection de livraison.
2. Les commandes sont acceptées par voie électronique 7 jours sur
7 et traitées les jours ouvrables.
3. Les commandes passées le samedi, le dimanche et les jours
fériés seront enregistrées le premier jour ouvrable suivant.
4. Les commandes passées par le Client seront traitées (c'est-à-
dire expédiées) dans les 7 jours ouvrables à compter de la
passation de la commande ou, en cas de paiement par virement,
dans les 1 à 5 jours ouvrables à compter du crédit du compte du
Vendeur.
5. La condition fondamentale pour l'exécution de la commande est
le remplissage correct par le Client du formulaire de commande
disponible sur le site Internet.
6. Les bons de commande mal remplis ne constituent pas une
commande passée.
7. Si certains des produits proposés ne sont pas disponibles au
moment de la passation de la commande, le Client en sera informé
par téléphone ou par e-mail – dans une telle situation, le Client a le
droit de résilier le contrat.
RETOUR
1. Vous pouvez résilier les marchandises achetées dans le magasin
(résilier le contrat) sans donner de motif dans les 14 jours à
compter de la date de réception des marchandises, sans donner de
motif ni encourir de frais, en envoyant une déclaration écrite de
rétractation. du contrat au magasin. Le client est tenu de le
restituer. biens achetés. Les frais de retour en cas de rétractation

du Client sans justification ne sont pas à la charge du Magasin. Le
produit retourné accompagné de la preuve d'achat doit être envoyé
à l'adresse suivante : PETITE LAURE PAULINA WUDARCZYK,
Łęguty 1, 11-036 Gietrzwałd
2. Le produit retourné doit être dans un état inchangé. Il ne peut
notamment pas être détruit. Le non-respect des recommandations
ci-dessus entraînera le refus du remboursement.
3. Le formulaire de rétractation est disponible en Boutique sur
www.petitelaure.com et constitue une annexe à la loi du 30 mai
2014 relative aux droits des consommateurs (Journal officiel de
2014, article 827). Téléchargez le modèle de formulaire de retour ici
4. Le retour des articles en cas de résiliation du contrat et de retour
des marchandises est à la charge du Client. Les frais de retour sont
égaux au tarif de l'opérateur postal ou autre opérateur dont le Client
utilisera les services.
5. Le client est tenu de restituer les marchandises au plus tard 14
jours à compter de la date à laquelle il a résilié le contrat. Pour
respecter le délai, il suffit de restituer les articles avant son
expiration.
PLAINTES
1. Le vendeur est tenu de livrer les marchandises sans défauts. Les
responsabilités du Vendeur à l'égard du Client sont précisées dans
les lois généralement applicables, notamment le Code civil.
2. Les réclamations sont examinées conformément à la loi du 30
mai 2014 sur les droits des consommateurs (Journal des lois de
2014, article 827). Dommages à l'envoi : si l'envoi suscite des
inquiétudes quant à l'intégralité du contenu (par exemple s'il
présente des dommages, des coupures), vous pouvez refuser de
l'accepter et signaler ce fait au transporteur. Vous devez obtenir une
confirmation écrite que le refus de retrait était dû à des dommages
causés à l'envoi.
3. La réclamation doit être déposée après que la marchandise s'est
avérée incompatible avec le contrat à l'adresse email

office@petitelaure.com. Dans la ligne d'objet de l'e-mail, veuillez
inclure la PLAINTE et le numéro de commande ainsi qu'une
description de la plainte.
4. En cas de réclamation justifiée, une fois acceptée, les règles
précisées dans la loi seront appliquées. Avec l'accord mutuel du
client et du vendeur, il est également possible d'échanger les
marchandises contestées contre d'autres marchandises disponibles
en magasin. Dans un tel cas, si le prix des marchandises neuves
est supérieur au prix des marchandises retournées, nous vous
demanderons de payer la différence, et si le prix des marchandises
neuves est inférieur au prix des marchandises retournées, nous
vous demanderons de payer la différence. remboursera la
différence. En cas de paiement par carte de paiement, le
remboursement s'effectue sur la carte.
5. Les réclamations concernant la différence d'aspect des
marchandises commandées et celles reçues, qui résultent de la
différence dans le réglage des paramètres du moniteur du Client,
notamment la différence de couleurs et de nuances, ne constituent
pas un motif de réclamation et de retour de les biens.
PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
1. L'administrateur des données personnelles des clients est
PETITE LAURE PAULINA WUDARCZYK, Łęguty 1, 11-036
Gietrzwałd, NIP 113-228-21-60, REGON : 368485498. Les données
personnelles sont collectées et traitées conformément aux
dispositions de la loi. du 29 août 1997. sur la protection des
données personnelles (Journal des lois de 2002, n° 101, article
926, tel que modifié).
2. Les données personnelles ne sont pas mises à la disposition de
personnes étrangères aux activités de la boutique PETITE LAURE
et sont utilisées uniquement pour l'exécution et le traitement des
commandes des clients, le marketing direct des propres services et
produits de l'administrateur des données. Les informations sur
l'adresse de livraison, le numéro de téléphone de contact et
l'adresse e-mail du Client sont mises à disposition, entre autres, les
opérateurs gérant les paiements électroniques dans le cadre

d'accords conclus ou les entités livrant les marchandises
commandées.
3. Les clients ont le droit de consulter leurs données personnelles,
de les modifier, de les corriger et de les contrôler, ainsi que de
demander l'arrêt de leur utilisation.
PAUSES TECHNIQUES
1. Le Vendeur n'est pas responsable du manque d'accès au
Magasin causé par des facteurs de force majeure.
2. Le Vendeur se réserve le droit des interruptions d'accès au
Magasin causées par son service technique, des travaux de
maintenance ou des travaux d'amélioration des fonctionnalités du
Magasin. Parallèlement, le Vendeur s'engage à mettre tout en
œuvre pour que les pauses susvisées se déroulent de nuit et soient
les plus courtes possibles.
MODALITÉS HORS JUDICIAIRES DE TRAITEMENT DES
RÉCLAMATIONS ET DE RÉCLAMATION ET RÈGLES D'ACCÈS À
CES PROCÉDURES
1. Des informations détaillées sur les modalités extrajudiciaires de
traitement des plaintes et de poursuite des réclamations, ainsi que
les règles d'accès à ces procédures, sont disponibles dans les
bureaux et sur les sites Internet des médiateurs régionaux de la
consommation, des organismes sociaux dont les missions
statutaires comprennent protection des consommateurs, les
Inspections provinciales de l'Inspection du commerce et l'Office de
protection de la concurrence et des consommateurs.
2. Le client a le droit de s'adresser à un tribunal permanent
d'arbitrage des consommateurs.
3. Le client peut obtenir une assistance gratuite pour résoudre le
litige en faisant appel à l'assistance du médiateur local des
consommateurs ou à une organisation sociale dont les tâches
légales incluent la protection des consommateurs.
PROVISIONS FINALES

1. Dans les matières non réglées par le présent règlement, les
dispositions du Code civil et de la loi du 30 mai 2014 sur les droits
des consommateurs (Journal officiel de 2014, article 827)
s'appliquent.
2. Passer une commande équivaut à consentir au stockage et au
traitement des données personnelles contenues dans la commande
conformément aux dispositions applicables de la loi sur la
protection des données personnelles.
3. Toutes les photos de produits sont la propriété de PETITE
LAURE PAULINA WUDARCZYK et sont utilisées à titre informatif
uniquement. Ils ne peuvent pas être supprimés, copiés, édités,
distribués, utilisés à des fins commerciales ou présentés sur
d'autres sites Web sans notre consentement.